2023年08月11日更新
Amazonを騙る迷惑メールを報告(通報)する方法！詐欺メールの見分け方も紹介
Amazonになりすました迷惑メールはAmazonに報告することができます。どのような手順で通報したら良いのでしょうか。この記事では、Amazonを騙った詐欺の迷惑メールを報告する方法や、なりすまし詐欺メールの見分け方などをお伝えします。
目次
Amazonのなりすまし迷惑メールを報告(通報)する方法
Amazonになりすました詐欺の迷惑メールが届いた場合には、Amazonに報告することができます。Amazonに報告する方法は次のとおりです。
パソコンのブラウザから報告する方法
- パソコンのブラウザでAmazonのページを開きログインする
- 画面右上の「アカウント&リスト」をクリックして「アカウントサービス」へ入る
- 「カスタマーサービスに連絡」をクリックする
- 「その他のお問い合わせ」をクリックする
- 「Amazon.co.jpを装ったメールについて」をクリックする
- 「サポートが必要な項目を選択する」で項目を選択する
- 報告だけでいい場合には「レポートを開始する」から画面の指示に従って報告する
- オペレーターからのアドバイスが欲しいときには「カスタマーサービスへ連絡」を選択する
あとは画面の指示に従って操作しましょう。
スマホのAmazonショッピングアプリから報告する方法
- スマホでAmazonショッピングアプリを開きログインする
- 画面右下の「≡」をタップする
- 画面を一番下までスクロールして「カスタマーサービス」をタップする
- 「Amazon.co.jpを装ったメールについて」をクリックする
- 「お問い合わせ内容」で項目を選択する
- 報告だけでいい場合には「レポートを開始する」から画面の指示に従って報告する
- オペレーターからのアドバイスが欲しいときには「カスタマーサービスへ連絡」を選択する
あとは画面の指示に従って操作しましょう。
Amazonのウェブサイト(PCサイト)をスマホで開く方法[iPhone/Android/iPad]Amazonを騙るフィッシング詐欺メールの見分け方
Amazonからは偽物の迷惑メールだけでなく、本物の大切なメールも届きます。Amazonを騙るフィッシング詐欺メールと本物のメールの見分け方はどうしたら良いのでしょうか。報告が必要な迷惑メールと本物のメールの見分け方をお伝えします。
Amazonのメッセージセンターで本物のメールを確認する
本物のメールか確実にわかる見分け方は、Amazonのメッセージセンターで本物のメッセージを確認することです。
次のリンクにアクセスして、Amazonアカウントにログインすると、Amazonから個々のユーザーごとに送信された個別のメッセージを確認できます。こちらで確認できるメッセージは本物です。ここにないメッセージは偽物の詐欺メールと判断できます。
送信元のメールアドレスや電話番号が本物か確認する
Amazonからは、ユーザー宛に送信するメールのドメインやSMSの電話番号が公表されています。届いたメールやSMSの送信元を確認すれば、Amazonからの本物のメッセージか確認できます。
Amazonが公表しているメールのドメインは次のとおりです。
- amazon.co.jp
- amazon.jp
- amazon.com
- business.amazon.co.jp
- email.amazon.com
- marketplace.amazon.co.jp
- m.marketplace.amazon.co.jp
- gc.email.amazon.co.jp
- gc.amazon.co.jp
- payments.amazon.co.jp
SMSの送信元は次のとおりです。
- 09090097540
- 08021585817
- 01085264515445
- 05053704545
- Amazon
なお、Amazonからの本物のメッセージが上記のドメインや電話番号以外からも送信されることがあるので注意しましょう。
メールに記載されているリンクのドメインを確認する
Amazonからのメールには必ず何らかのリンクが記載されています。本物か通報が必要な偽物かの見分け方は、メールに記載されているリンクのドメインを見るといいでしょう。
本物のAmazonから送信されたメールに記載されているドメインは必ず「amazon.co.jp」です。これ以外のドメインが記載されているメールは、偽物の詐欺メールなので注意しましょう。
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2段階認証を設定しよう！
Amazonになりすました迷惑メールでのフィッシング詐欺被害に遭わないようにするためには、Amazonで2段階認証を設定しておきましょう。
2段階認証を設定すれば、Amazonにログインするときにパスワードだけでなく、2段階認証に登録したメールアドレスか携帯電話番号のSMSに届いた認証コードの入力も必要になります。
万が一、フィッシング詐欺でパスワードを入力してしまっても、2段階認証を設定しておけば相手はログインできないので安心です。ぜひ、Amazonで2段階認証を設定しておきましょう。
Amazonで2段階認証を設定する方法は次のとおりです。
- Amazonにログインして「アカウントサービス」に入る
- 「ログインとセキュリティ」に入る
- 「2段階認証」の「管理」をクリックする
- 「有効にする」をクリックして認証コードを送信するメールアドレスもしくは電話番号を登録する
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